为了做好新冠疫情防控工作，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制医疗救治组于 2020 年 7 月 20 日发布了《关于印发应对秋冬季新冠肺炎疫情医疗救治工作方案的通知》，明确规定发热门诊 24 小时接诊，医生不得拒诊、拒收发热患者，发热门诊药房需提供 24 小时药事服务，鼓励医疗机构引入 24 小时自助发药无人药房设备。    

     俄罗斯贵宾会作为专业的 24 小时智慧药房解决方案提供商，为各地医疗机构发热门诊打造了以自动发药、自助取药设备为载体的自助取药模式，在新冠疫情发热门诊的无人药房自助取药环节，不仅可以代替药师的岗位，避免药师与患者的直接接触，还可以减少患者取药过程中的交叉感染，对疫情的防控工作有重要意义。

     发热门诊药房人力资源的浪费是困扰各家医院的一个普遍问题。为了进一步落实国家卫计委“改善医疗服务行动计划”，结合发热门诊药房药品品类少，处方量少的特征。俄罗斯贵宾会自助发药解决方案可以解放药师资源，支持远程监控使用的 24 小时自助取药模式，相关医疗机构引入俄罗斯贵宾会科技自助取药机后，发热门诊药房就无需再配备药师值守。